_edited.jpg)
HAKKIMIZDA
MESAFELÄ° SATIÅž SÖZLEÅžMESÄ°
Madde 1 - Taraflar
Satıcı (Tedarikçi):
• Adres: Arslanlar Sk, No:6B, Bursa/Ä°negöl
• Telefon: +90 507 128 9454
• E-posta: yapaynotam@gmail.com
Alıcı (Tüketici):
• Adı/Soyadı: [Alıcı adı ve soyadı]
• Adres: [Alıcı adresi]
• Telefon: [Alıcı telefon numarası]
• E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
Madde 2 - SözleÅŸmenin Konusu
Ä°ÅŸbu SözleÅŸme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.yapaynotam.com] adresinde (“Web Sitesi”) elektronik ortamda sipariÅŸ verdiÄŸi tüm ürünlerin/hizmetlerin satışına ve teslimine iliÅŸkin hükümleri düzenler. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi gereÄŸi tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
Madde 3 - Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ä°ÅŸbu SözleÅŸme kapsamında satışı gerçekleÅŸtirilecek ürün ve hizmetlerin temel özellikleri, türü, miktarı, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariÅŸ sırasında ön bilgilendirme formunda ve ödeme adımında tüketiciye detaylı olarak sunulacaktır.
Madde 4 - Ödeme ve Teslimat
4.1. Ödeme Åžekli: Alıcı, sipariÅŸ esnasında tercih ettiÄŸi ödeme yöntemini (kredi kartı, havale/EFT vb.) kullanacaktır. Tüm ödemeler 256bit SSL güvenlik sistemi ile korunmaktadır.
4.2. Teslimat Süresi:
• Dijital ürünler: SipariÅŸ, ödeme onayını müteakip aynı gün içerisinde teslim edilir.
• Fiziksel ürünler: SipariÅŸ, ödeme onayını takip eden 2-5 iÅŸ günü içinde teslim edilir.
4.3. Kargo Ücreti: Satıcı, tüm sipariÅŸlerde ücretsiz kargo hizmeti sunar.
Madde 5 - Cayma Hakkı ve İade
5.1. Teslim Edilmeden Önce Cayma Hakkı:
Alıcı, sipariÅŸ konusu ürün/hizmet henüz teslim edilmeden önce cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda herhangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesi gerçekleÅŸtirilir.
5.2. Teslim Edilen Fiziksel Ürünlerde Cayma Hakkı:
Alıcı, teslim aldığı fiziksel ürünlerde hiçbir gerekçe göstermeksizin, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiÅŸ ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olarak iade edilmesi gereklidir.
5.3. Teslim Edilen Fiziksel KiÅŸiye Özel Ürünlerde Cayma Hakkı:
Fiziksel kiÅŸiye özel ürünlerde teslim edilen kiÅŸiye özel ürünün hatalı veya eksik olması durumunda alıcı, iade hakkını kullanabilir. Hata bulunmayan ve eksiksiz teslim edilen dijital ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz.
5.4. Dijital Ürünlerde Cayma ve Ä°ade:
Dijital ürünlerde teslim edilen dijital ürünün hatalı veya eksik olması durumunda alıcı, iade hakkını kullanabilir. Hata bulunmayan ve eksiksiz teslim edilen dijital ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz.
5.5. Cayma Hakkı İletişim Kanalları:
Tüketiciler, cayma hakkını kullanmak için yapaynotam@gmail.com e-posta adresine taleplerini iletebilir.
Madde 6 - Gizlilik ve Veri Koruma
6.1. Tüm sipariÅŸlerde tüketiciye ait fotoÄŸraf ve videolar, sipariÅŸ tamamlandıktan sonra otomatik olarak silinir.
6.2. Dijital ürünlerde hazırlanan içerik sadece tüketiciye özel saklanır.
Madde 7 - UyuÅŸmazlıkların Çözümü
Tüketici, ÅŸikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine taşıyabilir.
Gizlilik Politikası
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı:
• yapaynotam.com, müÅŸterilerinden aldığı kiÅŸisel verileri yalnızca sipariÅŸ iÅŸlemleri ve müÅŸteri hizmetleri amacıyla kullanmaktadır. Bu veriler, müÅŸteri memnuniyetini saÄŸlamak ve sipariÅŸleri tamamlamak için gereken süre boyunca saklanır.
2. Dijital Ürünler için Veri Saklama Politikası:
• Dijital ürünlerde, fotoÄŸraf ve videolarınız sipariÅŸiniz hazırlandıktan sonra veri tabanımızdan otomatik olarak silinir. Bu veriler tarafımızca saklanmaz.
3. Fiziksel Ürünler için Veri Saklama Politikası:
• Fiziksel ürünlerde de, fotoÄŸraf ve videolarınız sipariÅŸiniz hazırlandıktan sonra veri tabanımızdan otomatik olarak silinir. Bu veriler tarafımızca saklanmaz.
4. Üçüncü Åžahıslarla Paylaşım:
• MüÅŸteri verileri, yasal gereklilikler veya müÅŸteri talepleri dışında hiçbir ÅŸekilde üçüncü ÅŸahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz.
İade Politikası
1. KiÅŸiye Özel Ürünler:
• KiÅŸiye özel ürünlerde yalnızca maÄŸaza kaynaklı hasarlı veya kusurlu ürünlerde iade saÄŸlanacaktır.
• Bu durumlar dışında iade, satıcının inisiyatifindedir.
2. Dijital Ürünler:
• BelirttiÄŸimiz teslim tarihinde teslim edilmeyen dijital ürünler ve kusurlu dijital ürünler iadeye tabidir.
• DiÄŸer durumlarda dijital ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
• Dijital ürünler için itiraz süresi 24 saattir.
3. Fiziksel Ürünler:
• Tüm fiziksel ürünlerde itiraz süresi 14 gündür.
• KiÅŸisel olmayan ürünlerde koÅŸulsuz ÅŸartsız iade kabul edilmektedir.
• Ancak, müÅŸteri tarafından hasar görmüÅŸ ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Bu politikalar doÄŸrultusunda, müÅŸteri memnuniyetini saÄŸlamak için her türlü çaba gösterilmektedir. Ä°ade talepleriniz için müÅŸteri hizmetleri ile iletiÅŸime geçebilirsiniz.
Ä°letiÅŸim: yapaynotam@gmail.com
S.S.S.
Biz Kimiz?
YapayNotam olarak, insanların sevdikleriyle olan baÄŸlarını güçlendiren, unutulmaz anlar yaratan ve özel hikayeleri eÅŸsiz ürünlerle ölümsüzleÅŸtiren bir ekibiz. KiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ hediyeler ve özel çözümlerle duygularınızı en saf haliyle ifade etmenize yardımcı oluyoruz.
KiÅŸiye özel hikayeler ile ÅŸarkılar oluÅŸturup sizlere sunuyoruz.
YapayNotam, günün teknolojilerini takip edip bunu en iyi ÅŸekilde sunan yenilikçi bir maÄŸazadır. Sürekli olarak sektördeki en son trendleri takip ederek, müÅŸterilerine eÅŸsiz deneyimler sunmaktadır.
YapayNotam, PayTR gibi Türkiye'nin önde gelen ödeme altyapsını kullanmakta olup, 3D Ödeme ile güvenli ödeme saÄŸlamaktadır. Bu sayede kullanıcıların kiÅŸisel ve finansal bilgileri güvence altına alınmaktadır.
Ayrıca müÅŸteri memnuniyeti garantisi sunmakta, 7/24 müÅŸteri desteÄŸi ile de her türlü soruya hızlı yanıtlar saÄŸlanmaktadır.
YapayNotam, güvenilir ödeme sistemleri, müÅŸteri memnuniyeti odaklı politikaları ve kullanıcı gizliliÄŸine verdiÄŸi önem ile güvenli bir alışveriÅŸ deneyimi sunmayı hedefleyen bir e-ticaret platformudur.
Bize Ulaşın!
AÅŸağıdaki bölümden bizlere mesaj gönderebilirsiniz.
